Fjärrhjälp

Fjärrhjälp

Vår fjärrhjälpstjänst gör det enkelt att börja använda din nya programvara utan att du själv behöver hantera installationen. En av våra tekniker ansluter till din dator i en säker, krypterad session och genomför hela installationen från början till slut.

Du kan följa processen i realtid och kommunicera direkt med teknikern via livechatt om du har frågor. När sessionen är klar är din programvara helt installerad, aktiverad och redo att användas.

Denna tjänst gäller för alla Officepaket eller antivirusprogram som köpts från keytive.com. Licensnyckeln ingår inte och måste köpas separat. Tjänsten gäller endast för en dator.

Så fungerar det

1. Beställ tjänsten: Lägg till Fjärrhjälp i varukorgen och slutför ditt köp.
2. Boka din tid: Efter din beställning får du en länk för att välja en tid. Under öppettider kan du boka direkt eller till ett senare datum.
3. Anslut till sessionen: Vid den bokade tiden får du en länk för att ansluta till fjärrhjälpssessionen.
4. Installation och aktivering: Vår tekniker ansluter, slutför installationen och bekräftar att din programvara fungerar fullt ut innan sessionen avslutas.

Detta ingår

• Fullständig installation och aktivering av valfritt Officepaket eller antivirusprogram
• Korrekt avinstallation av äldre versioner
• Skapande av skrivbordsgenvägar för snabb åtkomst (valfritt)
• Grundläggande konfiguration och justering av inställningar
• Slutlig verifiering för att säkerställa att programvaran fungerar som den ska
• Support och vägledning efter installationen

Varför välja Fjärrhjälp?

• Korrekt installation: Installation och aktivering görs korrekt från början
• Flexibel schemaläggning: Boka direkt under öppettider eller till ett senare datum
• Erfarna tekniker: Skickliga inom Office, antivirus och relaterad programvara
• Säker process: Krypterade fjärrsessioner via Zoho Assist
• Vi gör jobbet: Du tittar bara på medan vi ställer in allt

Låt oss ta hand om den tekniska installationen så att du kan fokusera på det som är viktigast. Boka din Fjärrhjälp idag och njut av en smidig, bekymmersfri start med din nya programvara.