Vzdialená pomoc

Vzdialená pomoc

Naša služba vzdialenej pomoci vám umožní jednoducho začať používať nový softvér bez toho, aby ste museli inštaláciu riešiť sami. Jeden z našich technikov sa pripojí k vášmu počítaču v zabezpečenej, šifrovanej relácii a vykoná celé nastavenie od začiatku až do konca.

Proces môžete sledovať v reálnom čase a v prípade otázok komunikovať priamo s technikom prostredníctvom živého chatu. Po ukončení relácie bude váš softvér plne nainštalovaný, aktivovaný a pripravený na používanie.

Táto služba sa vzťahuje na akýkoľvek balík Office alebo antivírusový softvér zakúpený na keytive.com. Licenčný kľúč nie je súčasťou a musí sa zakúpiť samostatne. Služba sa vzťahuje iba na jeden počítač.

Ako to funguje

1. Objednajte si službu: Pridajte Vzdialenú pomoc do košíka a dokončite nákup.
2. Rezervujte si svoj čas: Po objednávke dostanete odkaz na výber termínu. Počas pracovných hodín si môžete rezervovať okamžite alebo na neskorší dátum.
3. Pripojte sa k relácii: V dohodnutom čase dostanete odkaz na pripojenie k relácii vzdialenej pomoci.
4. Inštalácia a aktivácia: Náš technik sa pripojí, dokončí nastavenie a potvrdí, že váš softvér je plne funkčný ešte pred skončením relácie.

Čo je zahrnuté

• Kompletná inštalácia a aktivácia akéhokoľvek balíka Office alebo antivírusového softvéru
• Správna odinštalácia starších verzií
• Vytvorenie odkazov na ploche pre rýchly prístup (voliteľné)
• Základná konfigurácia a úprava nastavení
• Záverečná kontrola na zabezpečenie, že softvér funguje tak, ako má
• Podpora a usmernenie po nastavení

Prečo si vybrať Vzdialenú pomoc?

• Správna inštalácia: Nastavenie a aktivácia vykonané správne od začiatku
• Flexibilné plánovanie: Rezervujte si okamžite počas pracovnej doby alebo na neskorší dátum
• Skúsení technici: Zruční v Office, antivírusoch a súvisiacej softvérovej oblasti
• Bezpečný proces: Šifrované vzdialené relácie cez Zoho Assist
• My urobíme prácu: Vy sa len pozeráte, zatiaľ čo my všetko nastavíme

Nechajte nás postarať sa o technické nastavenie, aby ste sa mohli sústrediť na to, čo je najdôležitejšie. Objednajte si Vzdialenú pomoc ešte dnes a užite si hladký a bezstarostný štart s vaším novým softvérom.