Microsoft Office 2024 Home (PC & Mac)

Často kladené otázky

Je to predplatné?

Toto je jednorazový nákup s licenciou na produkt, ktorý môže byť používaný bez časového obmedzenia a bez nutnosti predplatného.

Ako sa aktivuje licencia?

Keď si u nás zakúpite digitálny produkt, dostanete aktivačný sprievodca doručený na váš e-mail. Tento sprievodca obsahuje všetky potrebné informácie na stiahnutie, inštaláciu a aktiváciu produktu.

Potrebujete ďalšiu pomoc alebo máte ďalšie otázky? Máte tiež prístup k prioritnej zákazníckej podpore.

Kde dostanem licenciu?

Programové vybavenie a licenčný kľúč, ktorý ste objednali, budú odoslané na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke.

Ak nevieš nájsť e-mailovú správu, skontroluj najskôr svoj spam. Ak sa stále neobjaví, neváhaj nás kontaktovať cez chat v pravom dolnom rohu našej webovej stránky. Odpovieme ti čo najskôr.

Je softvér originálny?

Nabízíme pouze oficiální verze různých softwarových programů a všechny produkční klíče lze ověřit online u příslušného vydavatele. Při každém nákupu obdržíte účtenku a bezplatné okamžité doručení softwaru e-mailem.

Môžem to nainštalovať na viacerých zariadeniach?

Nie. Licencia je určená len pre jeden počítač. Ak chcete softvér používať na viacerých zariadeniach, musíte si zakúpiť samostatnú licenciu pre každú inštaláciu.

Potrebujem prístup na internet, aby som to mohol používať?

Nie, internet je potrebný iba počas inštalácie a aktivácie. Potom softvér beží lokálne na vašom počítači bez potreby pripojenia na internet.

Je technická podpora zahrnutá?

Áno. Poskytujeme bezplatnú technickú podporu pri problémoch s inštaláciou a aktiváciou. Ak narazíte na problém alebo máte otázky k licencii, náš tím vám rád pomôže.