Microsoft Office 2024 Home (PC & Mac)

Perguntas frequentes

Isso é uma assinatura?

Isso é uma compra única com uma licença de produto que pode ser usada sem limite de tempo e sem a necessidade de uma assinatura.

Como a licença é ativada?

Quando você compra um produto digital conosco, um guia de ativação será enviado para o seu e-mail. Este guia contém todas as informações necessárias para baixar, instalar e ativar o produto.

Precisa de mais ajuda ou tem mais perguntas? Você também terá acesso a suporte ao cliente prioritário.

Onde recebo minha licença entregue?

O software e a chave de licença que você adquiriu serão enviados para o endereço de e-mail que você forneceu ao fazer o pedido.

Se você não conseguir encontrar o e-mail, verifique sua pasta de spam primeiro. Se ainda não aparecer, não hesite em nos contatar pelo chat no canto inferior direito do site. Entraremos em contato com você o mais rápido possível.

O software é genuíno?

Nós oferecemos apenas versões oficiais de diversos softwares, e todas as chaves de produto podem ser verificadas online junto aos respectivos editores. Em cada compra, você receberá um recibo e a entrega gratuita do software por e-mail.

Posso instalá-lo em vários dispositivos?

Não. A licença é válida apenas para um único PC. Para usar o software em mais de um dispositivo, é necessário adquirir uma licença separada para cada instalação.

Preciso de acesso à internet para usá-lo?

Não, você só precisa de conexão com a internet para instalar e ativar. Depois disso, o software funciona localmente no seu computador, sem internet.

O suporte técnico está incluído?

Sim. Oferecemos suporte técnico gratuito para problemas de instalação e ativação. Se tiver dúvidas ou dificuldades com a sua licença, nossa equipe está pronta para ajudar.