Zdalna Pomoc

Zdalna Pomoc

Nasza usługa Zdalnej Pomocy ułatwia rozpoczęcie korzystania z nowego oprogramowania bez konieczności samodzielnej instalacji. Jeden z naszych techników połączy się z twoim komputerem w bezpiecznej, szyfrowanej sesji i przeprowadzi pełną konfigurację od początku do końca.

Możesz śledzić proces w czasie rzeczywistym i komunikować się bezpośrednio z technikiem przez czat na żywo, jeśli masz pytania. Po zakończeniu sesji oprogramowanie będzie w pełni zainstalowane, aktywowane i gotowe do użycia.

Ta usługa dotyczy każdego pakietu Office lub oprogramowania antywirusowego zakupionego na keytive.com. Klucz licencyjny nie jest dołączony i musi zostać zakupiony oddzielnie. Usługa dotyczy tylko jednego komputera.

Jak to działa

1. Zamów usługę: Dodaj Zdalną Pomoc do koszyka i sfinalizuj zakup.
2. Zarezerwuj swój termin: Po złożeniu zamówienia otrzymasz link do wyboru terminu. W godzinach pracy możesz zarezerwować od razu lub na późniejszy dzień.
3. Połącz się z sesją: O wyznaczonej godzinie otrzymasz link, aby dołączyć do sesji zdalnej pomocy.
4. Instalacja i aktywacja: Nasz technik łączy się, kończy konfigurację i potwierdza, że oprogramowanie działa w pełni poprawnie przed zakończeniem sesji.

Co jest wliczone

• Pełna instalacja i aktywacja dowolnego pakietu Office lub oprogramowania antywirusowego
• Poprawna dezinstalacja starszych wersji
• Tworzenie skrótów na pulpicie dla szybkiego dostępu (opcjonalne)
• Podstawowa konfiguracja i dostosowanie ustawień
• Ostateczna weryfikacja, aby upewnić się, że oprogramowanie działa tak, jak powinno
• Wsparcie i wskazówki po konfiguracji

Dlaczego warto wybrać Zdalną Pomoc?

• Poprawna instalacja: Konfiguracja i aktywacja wykonane poprawnie od samego początku
• Elastyczne planowanie: Zarezerwuj od razu w godzinach pracy lub na późniejszy termin
• Doświadczeni technicy: Wykwalifikowani w obsłudze Office, oprogramowania antywirusowego i pokrewnego
• Bezpieczny proces: Szyfrowane sesje zdalne przez Zoho Assist
• Wykonujemy pracę: Po prostu obserwujesz, gdy my wszystko konfigurujemy

Pozwól nam zająć się konfiguracją techniczną, abyś mógł skupić się na tym, co naprawdę ważne. Zamów Zdalną Pomoc już dziś i ciesz się płynnym, bezproblemowym startem z nowym oprogramowaniem.