Microsoft Office 2024 Home (PC & Mac)

Bieži uzdotie jautājumi

Vai tas ir abonements?

Tas ir vienreizējs pirkums ar produkta licenci, ko var izmantot bez laika ierobežojuma un bez abonēšanas prasības.

Kā licence tiek aktivizēta?

Kad no mums iegādājaties digitālo produktu, uz jūsu e-pastu tiks piegādāta aktivizēšanas rokasgrāmata. Šajā rokasgrāmatā ir ietverta visa nepieciešamā informācija, lai lejupielādētu, instalētu un aktivizētu produktu.

Nepieciešama papildu palīdzība vai ir vēl kādi jautājumi? Jums būs pieejams arī prioritārais klientu atbalsts.

Kur var saņemt savu apliecību?

Pasūtītā programmatūra un licences atslēga tiks nosūtīta uz pasūtījuma laikā norādīto e-pasta adresi.

Ja e-pastu nevarat atrast, vispirms pārbaudiet surogātpastu. Ja tas joprojām nav parādījies, sazinieties ar mums, izmantojot tērzēšanu tīmekļa vietnes apakšējā labajā stūrī. Mēs ar jums sazināsimies pēc iespējas ātrāk.

Vai programmatūra ir īsta?

Mēs piedāvājam tikai dažādu programmatūru oficiālās versijas, un visus produktu atslēgas var pārbaudīt tiešsaistē pie attiecīgā izdevēja. Par katru pirkumu jūs saņemsiet kvīti un bezmaksas tiešu programmatūras piegādi pa e-pastu.

Vai es varu to instalēt vairākās ierīcēs?

Nē. Licence paredzēta tikai vienam datoram. Ja vēlaties lietot programmatūru vairākās ierīcēs, jāiegādājas atsevišķa licence katrai instalācijai.

Vai man ir nepieciešams interneta pieslēgums, lai to izmantotu?

Nē, internets nepieciešams tikai instalēšanas un aktivizēšanas laikā. Pēc tam programmatūra darbojas lokāli tavā datorā un interneta savienojums nav vajadzīgs.

Vai tehniskais atbalsts ir iekļauts?

Jā. Mēs piedāvājam bezmaksas tehnisko atbalstu instalēšanas un aktivizēšanas problēmu gadījumā. Ja rodas problēmas vai jautājumi par licenci, mūsu komanda ir gatava palīdzēt.