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Domande frequenti

È questa una sottoscrizione?

Questo è un acquisto singolo con una licenza del prodotto che può essere utilizzata senza limiti di tempo e senza richiesta di sottoscrizione.

Come si attiva la licenza?

Quando acquisti un prodotto digitale da noi, riceverai una guida all'attivazione nella tua casella di posta elettronica. Questa guida contiene tutte le informazioni necessarie per scaricare, installare e attivare il prodotto.

Hai bisogno di ulteriori aiuti o hai altre domande? Avrai anche accesso a un supporto clienti prioritario.

Dove ricevo la mia licenza?

Il software e la chiave di licenza che hai ordinato saranno inviati all'indirizzo email che hai fornito al momento dell'ordine.

Se non riesci a trovare l'email, per favore, controlla prima nella tua cartella spam. Se non dovesse ancora apparire, non esitare a contattarci tramite la chat nell'angolo in basso a destra del sito web. Ti risponderemo al più presto possibile.

È il software autentico?

Offriamo solo versioni ufficiali di vari software, e tutte le chiavi del prodotto possono essere verificate online presso i rispettivi editori. Con ogni acquisto riceverai una ricevuta e la consegna immediata gratuita del software via email.

Posso installarlo su più dispositivi?

No. La licenza è valida solo per un singolo PC. Se desideri usare il software su più dispositivi, devi acquistare una licenza separata per ogni installazione.

Ho bisogno di una connessione internet per utilizzarlo?

No, è necessaria una connessione internet solo per l’installazione e l’attivazione. Dopo, il software funziona localmente sul tuo computer senza internet.

Il supporto tecnico è incluso?

Sì. Offriamo supporto tecnico gratuito per problemi di installazione e attivazione. Se riscontri difficoltà o hai domande sulla licenza, il nostro team è a tua disposizione.