Microsoft Office 2024 Home (PC & Mac)

Συχνές ερωτήσεις

Είναι αυτή η άδεια συνδρομητική;

Πρόκειται για εφάπαξ αγορά με άδεια προϊόντος που μπορεί να χρησιμοποιείται χωρίς χρονικό περιορισμό και χωρίς απαίτηση συνδρομής.

Πώς ενεργοποιείται η άδεια;

Όταν αγοράζετε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς, θα λάβετε έναν οδηγό ενεργοποίησης στο email σας. Ο οδηγός αυτός περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη λήψη, εγκατάσταση και ενεργοποίηση του προϊόντος.

Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Θα έχετε επίσης πρόσβαση σε προτεραιότητα υποστήριξης πελατών.

Πού θα παραδοθεί η άδειά μου;

Το λογισμικό και το κλειδί άδειας που έχετε παραγγείλει θα αποσταλούν στη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την παραγγελία.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε το email, ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας. Θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν.

Είναι το λογισμικό αυθεντικό;

Προσφέρουμε μόνο επίσημες εκδόσεις διαφόρων λογισμικών και όλα τα κλειδιά προϊόντος μπορούν να επαληθευτούν διαδικτυακά στον αντίστοιχο εκδότη. Με κάθε αγορά λαμβάνετε απόδειξη και δωρεάν άμεση παράδοση του λογισμικού μέσω email.

Μπορώ να το εγκαταστήσω σε πολλές συσκευές;

Όχι. Η άδεια ισχύει μόνο για έναν υπολογιστή. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε περισσότερες συσκευές, χρειάζεστε ξεχωριστή άδεια για κάθε εγκατάσταση.

Χρειάζομαι πρόσβαση στο διαδίκτυο για να το χρησιμοποιήσω;

Όχι, χρειάζεστε σύνδεση στο διαδίκτυο μόνο για εγκατάσταση και ενεργοποίηση. Μετά από αυτό, το λογισμικό λειτουργεί τοπικά χωρίς να απαιτείται σύνδεση.

Περιλαμβάνεται τεχνική υποστήριξη;

Ναι. Παρέχουμε δωρεάν τεχνική υποστήριξη για προβλήματα εγκατάστασης και ενεργοποίησης. Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα ή έχετε απορίες σχετικά με την άδεια χρήσης, η ομάδα μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει.