Vzdálená pomoc

Vzdálená pomoc

Naše služba Vzdálené pomoci vám usnadní začít používat nový software, aniž byste museli instalaci provádět sami. Jeden z našich techniků se připojí k vašemu počítači v zabezpečené, šifrované relaci a provede kompletní nastavení od začátku do konce.

Můžete sledovat proces v reálném čase a komunikovat přímo s technikem prostřednictvím živého chatu, pokud máte dotazy. Po dokončení relace bude váš software plně nainstalován, aktivován a připraven k použití.

Tato služba se vztahuje na jakýkoli balíček Office nebo antivirový software zakoupený na keytive.com. Licenční klíč není součástí a musí být zakoupen zvlášť. Služba platí pouze pro jeden počítač.

Jak to funguje

1. Objednat službu: Přidejte Vzdálenou pomoc do košíku a dokončete nákup.
2. Rezervujte si čas: Po objednávce obdržíte odkaz pro výběr času. Během pracovní doby si můžete rezervovat ihned nebo na pozdější datum.
3. Připojte se k relaci: V rezervovaném čase obdržíte odkaz na připojení k relaci vzdálené pomoci.
4. Instalace a aktivace: Náš technik se připojí, dokončí nastavení a potvrdí, že váš software je plně funkční ještě před ukončením relace.

Co je součástí

• Úplná instalace a aktivace jakéhokoli balíku Office nebo antivirového softwaru
• Správná odinstalace starších verzí
• Vytvoření zástupců na ploše pro rychlý přístup (volitelné)
• Základní konfigurace a úprava nastavení
• Finální ověření, aby bylo zajištěno, že software funguje, jak má
• Podpora a poradenství po nastavení

Proč si vybrat Vzdálenou pomoc?

• Správná instalace: Nastavení a aktivace provedena správně hned od začátku
• Flexibilní plánování: Rezervujte ihned během pracovní doby nebo na pozdější datum
• Zkušení technici: Zkušení v Office, antivirovém a souvisejícím softwaru
• Bezpečný proces: Šifrované vzdálené relace přes Zoho Assist
• My uděláme práci: Vy se jen díváte, zatímco my vše nastavíme

Nechte na nás technické nastavení, abyste se mohli soustředit na to, co je nejdůležitější. Objednejte si Vzdálenou pomoc ještě dnes a užijte si hladký, bezstarostný začátek s vaším novým softwarem.