Microsoft Office 2021 Home & Business (MAC)

Často kladené otázky

Je to předplatné?

Jedná se o jednorázový nákup s licencí, kterou lze používat bez časového omezení a bez nutnosti předplatného.

Jak se aktivuje licence?

Po zakoupení digitálního produktu od nás vám bude e-mailem ihned doručen aktivační návod. Obsahuje veškeré informace potřebné k stažení, instalaci a aktivaci produktu.

Potřebujete další pomoc nebo máte otázky? Získáváte také přístup k prioritní zákaznické podpoře.

Kde obdržím svou licenci?

Objednaný software a licenční klíč budou odeslány na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

Pokud e-mail nenajdete, zkontrolujte nejprve složku spamu. Pokud tam také není, neváhejte nás kontaktovat přes chat v pravém dolním rohu stránky. Ozveme se co nejdříve.

Je software originální?

Nabízíme pouze oficiální verze softwaru a všechny produktové klíče lze ověřit online u příslušného vydavatele. Ke každému nákupu obdržíte účtenku a bezplatné digitální doručení e-mailem.

Mohu to nainstalovat na více zařízeních?

Ne. Licence je určena pouze pro jeden počítač. Pokud chcete software používat na více zařízeních, musíte zakoupit samostatnou licenci pro každou instalaci.

Potřebuji připojení k internetu, abych to mohl používat?

Ne, připojení k internetu je potřeba jen při instalaci a aktivaci. Poté software běží lokálně na vašem počítači bez nutnosti připojení k internetu.

Je technická podpora zahrnuta?

Ano. Poskytujeme bezplatnou technickou podporu při potížích s instalací a aktivací. Pokud narazíte na problém nebo máte otázky ohledně licence, náš tým vám rád pomůže.