Recuperați ID-ul de Confirmare

Obțineți ID-ul de Confirmare utilizând serviciul nostru automatizat

Introduceți ID-ul de Instalare, iar serviciul nostru automatizat va prelua pentru dvs. ID-ul de Confirmare.

Serviciul este gratuit pentru clienții noștri și durează de obicei mai puțin de un minut.

Dacă preferați, puteți recupera manual ID-ul de Confirmare urmând instrucțiunile din fereastra de activare a software-ului dvs.

Obțineți ID-ul de Confirmare

Opțional, puteți face o captură de ecran a ID-ului dvs. de Instalare și o puteți încărca folosind butonul „Cameră”.

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă întâmpinați probleme în timpul activării, contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru ajutor. Pentru a rezolva problema mai rapid, includeți o fotografie sau o captură de ecran a ID-ului dvs. de Instalare și/sau a oricăror mesaje de eroare. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a intra în legătură cu echipa noastră de asistență pentru clienți.

Întrebări frecvente

1. Ce trebuie să fac dacă nu pot obține ID-ul meu de Confirmare?
Dacă serviciul automatizat nu funcționează, faceți clic pe butonul de mai sus pentru a contacta echipa noastră de suport. Vă putem ajuta să obțineți ID-ul de Confirmare sau să rezolvăm orice problemă de activare.

2. Unde pot găsi ID-ul meu de Instalare?
ID-ul dvs. de Instalare este afișat în fereastra de activare a software-ului după ce selectați „Activare prin telefon”.

Dacă nu găsiți fereastra de activare, deschideți oricare dintre aplicații, cum ar fi „Word”, și accesați fila „Conturi” situată în colțul din stânga jos. Apoi, faceți clic pe caseta „Activare”, iar fereastra de activare va reapărea.

Suport

Aveți întrebări, nelămuriri sau aveți nevoie de asistență tehnică?
Suntem aici să vă ajutăm!