Udaljena pomoć

29 

Mi ćemo se pobrinuti za instalaciju i aktivaciju vašeg Office paketa ili antivirusnog softvera putem sigurne udaljene sesije. Nakon narudžbe dobit ćete poveznicu za rezervaciju termina koji vam odgovara.

Licencni ključ nije uključen. Usluga vrijedi samo za jedno računalo.

U skladištu - Digitalna dostava putem e-pošte

Trustpilot

Udaljena pomoć

Naša usluga Udaljene pomoći olakšava početak korištenja novog softvera bez potrebe da sami obavljate instalaciju. Jedan od naših tehničara povezuje se s vašim računalom putem sigurne, šifrirane sesije i izvodi kompletnu instalaciju od početka do kraja.

Možete pratiti postupak u stvarnom vremenu i izravno komunicirati s tehničarom putem chata uživo ako imate pitanja. Kada sesija završi, vaš će softver biti potpuno instaliran, aktiviran i spreman za korištenje.

Ova usluga odnosi se na svaki Office paket ili antivirusni softver kupljen na keytive.com. Licencni ključ nije uključen i mora se kupiti zasebno. Usluga vrijedi samo za jedno računalo.

Kako to funkcionira

  1. Naručite uslugu: Dodajte Udaljenu pomoć u košaricu i dovršite kupnju.
  2. Rezervirajte svoj termin: Nakon narudžbe dobit ćete poveznicu za odabir termina. Tijekom radnog vremena možete rezervirati odmah ili za neki budući datum.
  3. Povežite se na sesiju: U dogovoreno vrijeme dobit ćete poveznicu za pridruživanje sesiji udaljene pomoći.
  4. Instalacija i aktivacija: Naš tehničar se povezuje, dovršava postavljanje i potvrđuje da vaš softver potpuno radi prije završetka sesije.

Što je uključeno

  • Potpuna instalacija i aktivacija bilo kojeg Office paketa ili antivirusnog softvera
  • Ispravna deinstalacija starijih verzija
  • Stvaranje prečaca na radnoj površini za brzi pristup (neobavezno)
  • Osnovna konfiguracija i prilagodba postavki
  • Završna provjera kako bi se osiguralo da softver radi kako treba
  • Podrška i smjernice nakon postavljanja

Zašto odabrati Udaljenu pomoć?

  • Ispravna instalacija: Postavljanje i aktivacija ispravno izvedeni od samog početka
  • Fleksibilno zakazivanje: Rezervirajte odmah tijekom radnog vremena ili za kasniji datum
  • Iskusni tehničari: Stručni u Officeu, antivirusnom i srodnom softveru
  • Siguran proces: Šifrirane udaljene sesije putem Zoho Assist-a
  • Mi odrađujemo posao: Vi samo gledate dok mi sve postavljamo

Prepustite nama tehničko postavljanje kako biste se mogli usredotočiti na ono što je doista važno. Rezervirajte Udaljenu pomoć već danas i uživajte u glatkom, bezbrižnom početku s vašim novim softverom.

1. Naručite

Korisnički prijateljan, siguran i jednostavan proces naručivanja.

2. Preuzmite

Isporuka odmah uz upute.

3. Aktivirajte

Instalirajte i aktivirajte svoj softver.

Korisnička podrška

Imate li pitanja ili vam je potrebna tehnička podrška?
Tu smo da vam pomognemo!

Centar za pomoć