Microsoft Office 2024 Home (PC & Mac)

Najčešća pitanja

Je li ovo pretplata?

Ovo je jednokratna kupnja s proizvodnom licencom koja se može koristiti bez vremenskog ograničenja i bez potrebe za pretplatom.

Kako se aktivira licenca?

Kada kupite digitalni proizvod od nas, dostavit ćemo vam vodič za aktivaciju na vašu e-poštu. Taj vodič sadrži sve potrebne informacije za preuzimanje, instalaciju i aktivaciju proizvoda.

Treba li vam dodatna pomoć ili imate još pitanja? Također ćete imati pristup prioritetnoj korisničkoj podršci.

Gdje ću dobiti svoju licencu isporučenu?

Softver i ključ licence koji ste naručili bit će poslani na e-poštu koju ste naveli prilikom narudžbe.

Ako ne možete pronaći e-poštu, prvo provjerite svoju mapu neželjene pošte. Ako je i dalje ne pronađete, slobodno nas kontaktirajte putem chat-a u donjem desnom kutu web stranice. Vratit ćemo vam se što je prije moguće.

Je li softver autentičan?

Nudimo samo službene verzije različitih softvera, a sve produkcijske ključeve možete provjeriti online kod odgovarajućih izdavača. Prilikom svake kupnje primit ćete račun i besplatnu isporuku softvera putem e-pošte.

Mogu li ga instalirati na više uređaja?

Ne. Licenca vrijedi samo za jedno računalo. Ako želite koristiti softver na više uređaja, morate kupiti zasebnu licencu za svaku instalaciju.

Trebam li pristup internetu za korištenje?

Ne, internetska veza je potrebna samo tijekom instalacije i aktivacije. Nakon toga, softver radi lokalno na računalu bez interneta.

Je li tehnička podrška uključena?

Da. Nudimo besplatnu tehničku podršku za probleme s instalacijom i aktivacijom. Ako naiđete na poteškoće ili imate pitanja o licenci, naš tim vam stoji na raspolaganju.