Microsoft Office 2024 Home (PC & Mac)

Usein kysytyt kysymykset

Onko kyseessä tilaus?

Tämä on kertaluontoinen ostos, jossa on tuotteen lisenssi, jota voi käyttää ilman aikarajoituksia ja ilman tilauksen vaatimusta.

Miten lisenssi aktivoidaan?

Kun ostat digitaalisen tuotteen meiltä, aktivointiohje toimitetaan sähköpostiisi. Tämä opas sisältää kaiken tarvittavan tiedon tuotteen lataamiseen, asentamiseen ja aktivoimiseen.

Tarvitsetko lisäapua tai onko sinulla enemmän kysymyksiä? Saat myös etusijan asiakastukeen.

Minne tuotteen lisenssi toimitetaan?

Ohjelmisto ja tuoteavain lähetetään tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Jos et löydä sähköpostiviestiäsi, tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos se ei vieläkään näy, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin verkkosivuston alareunan chatissa oikeassa alakulmassa. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Onko ohjelmisto aito?

Tarjoamme vain eri ohjelmistojen virallisia versioita, ja kaikki tuoteavaimet voidaan tarkistaa verkossa kustantajalta. Jokaisen ostoksen yhteydessä saat kuitin ja ohjelmiston ilmaisen suoratoimituksen sähköpostitse.

Voinko asentaa sen usealle laitteelle?

Ei. Lisenssi on tarkoitettu vain yhdelle tietokoneelle. Jos haluat käyttää ohjelmistoa useammalla laitteella, tarvitset erillisen lisenssin jokaista asennusta varten.

Tarvitsenko internet-yhteyden käyttääkseni sitä?

Ei, tarvitset internetyhteyttä vain asennuksen ja aktivoinnin aikana. Tämän jälkeen ohjelmisto toimii paikallisesti tietokoneellasi ilman internetiä.

Sisältyykö tekninen tuki?

Kyllä. Tarjoamme ilmaista teknistä tukea asennukseen ja aktivointiin liittyviin ongelmiin. Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on kysyttävää lisenssistäsi, tiimimme auttaa mielellään.