Recupera tu ID de Confirmación
Obtén tu ID de Confirmación utilizando nuestro servicio automatizado
Ingresa tu ID de Instalación, y nuestro servicio automatizado recuperará tu ID de Confirmación por ti.
El servicio es gratuito y suele tomar menos de un minuto
Si lo prefieres, puedes recuperar tu ID de Confirmación manualmente siguiendo las instrucciones en la ventana de activación de tu software.
Opcionalmente, puede tomar una captura de pantalla de su ID de instalación y cargarla con el botón “Cámara”.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas durante la activación, contacta a nuestro equipo de soporte al cliente para obtener ayuda. Para resolver tu problema más rápido, incluye una foto o captura de pantalla de tu ID de Instalación y/o cualquier mensaje de error. Haz clic en el botón de abajo para ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué debo hacer si no puedo obtener mi ID de Confirmación?
Si el servicio automatizado no funciona, haz clic en el botón de arriba para contactar a nuestro equipo de soporte. Podemos ayudarte a recuperar tu ID de Confirmación o resolver cualquier problema de activación.
2. ¿Dónde encuentro mi ID de Instalación?
Tu ID de Instalación aparece en la ventana de activación de tu software después de seleccionar “Activar por Teléfono.”
Si no puedes encontrar la ventana de activación, abre cualquiera de las aplicaciones, como "Word," y ve a la pestaña "Cuentas" ubicada en la esquina inferior izquierda. Luego, haz clic en la casilla "Activar," y la ventana de activación volverá a aparecer.