{"id":366,"date":"2023-03-08T11:22:53","date_gmt":"2023-03-08T10:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/keytive.com\/?page_id=366"},"modified":"2026-03-10T09:15:43","modified_gmt":"2026-03-10T08:15:43","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keytive.com\/de\/terms\/","title":{"rendered":"Bedingungen f\u00fcr den Kauf"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Keytive.com ist Teil der Nordkey AB (559418-0498), Kivra: 559418-0498, 106 31 Stockholm, Schweden. Nachfolgend wird Nordkey AB als \"Keytive.com\" bezeichnet. Zus\u00e4tzlich zu diesen Bedingungen und Konditionen gilt auch unsere <a href=\"https:\/\/keytive.com\/de\/privacy-policy\/\">Datenschutzrichtlinie<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-order\">1. Bestellung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Auftragsbest\u00e4tigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In dieser Best\u00e4tigung finden Sie alle Informationen \u00fcber Produkte, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse. Sollte die Auftragsbest\u00e4tigung Fehler enthalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren <a href=\"https:\/\/keytive.com\/de\/contact\/\">Kundenservice<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vers\u00e4umnis, den Auftrag zu best\u00e4tigen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aufgrund von technischen St\u00f6rungen oder anderen Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb der Kontrolle von Keytive.com liegen, kann es vorkommen, dass Ihre Auftragsbest\u00e4tigung versp\u00e4tet oder gar nicht eintrifft. Sollte sich Ihre Auftragsbest\u00e4tigung um mehr als 30 Minuten verz\u00f6gern, wenden Sie sich bitte an unseren <a href=\"https:\/\/keytive.com\/de\/contact\/\">Kundenservice<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-payment\">2. Zahlung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zahlungsdienste von Keytive.com werden sicher von Stripe, Inc. und Kustom AB abgewickelt und gew\u00e4hrleisten sichere und zuverl\u00e4ssige Transaktionen. Beide Zahlungsmethoden verwenden die 3D-Secure-Technologie zum Schutz Ihrer Kartentransaktionen im Internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stripe: Zahlungen, die \u00fcber Stripe, Inc. verarbeitet werden, bieten eine sichere und reibungslose Checkout-Erfahrung und erm\u00f6glichen K\u00e4ufe mit unterst\u00fctzten Zahlungsmethoden wie Debit- oder Kreditkarten. Weitere Informationen \u00fcber Stripe finden Sie hier: <a href=\"https:\/\/stripe.com\/\">https:\/\/stripe.com\/<\/a>. Die Nutzungsbedingungen von Stripe finden Sie hier: <a href=\"https:\/\/stripe.com\/terms\">https:\/\/stripe.com\/terms<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kustom Checkout: Zahlungen, die \u00fcber die von Kustom AB bereitgestellte Kustom Checkout-L\u00f6sung verarbeitet werden, verwalten die Checkout-Oberfl\u00e4che und zeigen die f\u00fcr Ihren Kauf verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden an. Kustom verarbeitet Zahlungen nicht direkt; abh\u00e4ngig von der ausgew\u00e4hlten Zahlungsmethode wird die Zahlungsabwicklung von einem separaten Zahlungsdienstleister durchgef\u00fchrt. Durch den Abschluss eines Kaufs \u00fcber Kustom Checkout stimmen Sie diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu und erkennen die Nutzungsbedingungen sowie den Datenschutzhinweis von Kustom an. Die Nutzungsbedingungen von Kustom finden Sie hier: <a href=\"https:\/\/www.kustom.co\/legal\/kustom-checkout-terms-of-use\">https:\/\/www.kustom.co\/legal\/kustom-checkout-terms-of-use<\/a> und der Datenschutzhinweis von Kustom ist hier verf\u00fcgbar: <a href=\"https:\/\/www.kustom.co\/legal\/kustom-checkout-privacy-notice\">https:\/\/www.kustom.co\/legal\/kustom-checkout-privacy-notice<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Abwicklung der Zahlungsabwicklung k\u00f6nnen personenbezogene Daten, Kontaktdaten und Bestelldaten an die jeweiligen unabh\u00e4ngigen Zahlungsdienstleister weitergegeben werden. Die Verwendung solcher Daten erfolgt gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzgesetzen sowie den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Zahlungsanbieter. Keytive.com speichert keine vollst\u00e4ndigen Kartennummern oder sensiblen Zahlungsinformationen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-delivery\">3. Lieferung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digitale Waren (Produktcodes) werden sofort an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geliefert. In seltenen F\u00e4llen kann es zu technischen Verz\u00f6gerungen von 1-5 Minuten kommen. Wenn Sie Ihre E-Mail nach der Bestellung nicht finden k\u00f6nnen, empfehlen wir Ihnen, Ihren SPAM-Ordner (Spam) zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte die Lieferzeit Ihrer digitalen Produkte die erwartete Verz\u00f6gerungszeit von 5 Minuten \u00fcberschreiten, bitten wir Sie dringend, sich umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Wir werden die Angelegenheit untersuchen und geeignete Ma\u00dfnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie m\u00f6glich erhalten. Wir sind stets bem\u00fcht, unsere Kunden \u00fcber etwaige Versp\u00e4tungen zu informieren, und wir bem\u00fchen uns aktiv darum, Unannehmlichkeiten, die durch Lieferverz\u00f6gerungen entstehen k\u00f6nnen, zu verringern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-prices\">4. Preise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Preise im Shop sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Preis\u00e4nderungen von Lieferanten, technischen Fehlern, Druckfehlern in der Preisliste und Ungenauigkeiten in den Preisen aufgrund falscher Informationen zu \u00e4ndern, und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die im englischsprachigen Shop angezeigten Preise k\u00f6nnen je nach Land, in dem der Kunde wohnt, variieren. Die f\u00fcr Transaktionen verwendete W\u00e4hrung h\u00e4ngt vom Standort des Kunden ab. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, und der anwendbare Prozentsatz wird durch das Land bestimmt, in dem der Kunde ans\u00e4ssig ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-product-information\">5. Produktinformationen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Produktbilder und Beschreibungen, die auf Keytive.com zu finden sind, dienen nur illustrativen Zwecken. Bitte beachten Sie, dass die Bilder auf Keytive.com je nach Farbeinstellung Ihres Computers variieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-campaigns\">6. Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eventuelle Rabattcodes k\u00f6nnen nicht mit anderen Aktionen oder Angeboten kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-right-of-return\">7. R\u00fcckgaberecht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Gegensatz zu physischen Waren besteht kein Widerrufsrecht beim Kauf digitaler Produkte. Dies gilt f\u00fcr alle digitalen G\u00fcter, die automatisch im Zusammenhang mit einem Kauf versendet werden. Das \u00fcbliche 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht f\u00fcr Fernabsatzgesch\u00e4fte gilt nicht f\u00fcr unsere Produkte aufgrund ihrer Natur gem\u00e4\u00df \u00a7 11:11 des Gesetzes \u00fcber Fernabsatzvertr\u00e4ge und Vertr\u00e4ge au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen (2005:59) aufgrund der Art des Produkts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Verbraucher verzichtet auf sein Widerrufsrecht, sobald eine Bestellung durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-complaint\">8. Beschwerde<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Reklamationsrecht umfasst Waren, die gem\u00e4\u00df geltendem Verbraucherschutzgesetz fehlerhaft sind. Wenn ein digitaler Artikel defekt ist oder eine Ware fehlt, muss der Kunde sich an den Kundenservice von Keytive.com unter support@keytive.com wenden. Das Gesetz gew\u00e4hrt dem Kunden das Recht, innerhalb von drei Jahren und zwei Monaten nach dem Kaufdatum ein Produkt zu reklamieren, vorausgesetzt, die Reklamation wird innerhalb angemessener Zeit nach Feststellung des Mangels eingereicht. Bei einer Reklamation sind die Bestellnummer und der Grund der Reklamation anzugeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr diejenigen, die ihre Reklamationen per Post einreichen m\u00f6chten, k\u00f6nnen sie dies an unsere physische Adresse tun:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nordkey AB<br>Kivra: 559418-0498<br>106 31 Stockholm, Schweden<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, werden wir sie \u00fcberpr\u00fcfen und Ihnen so bald wie m\u00f6glich unsere Entscheidung mitteilen. Wenn wir die Reklamation genehmigen, werden wir das Problem beheben, das Produkt ersetzen oder je nach Umst\u00e4nden eine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keytive.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, falls sich herausstellt, dass der Artikel gem\u00e4\u00df den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht defekt ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-dispute\">9. Streit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer Streitigkeit, die nicht im Einvernehmen mit dem Kundenservice des Unternehmens und dem Kunden gel\u00f6st werden kann, k\u00f6nnen Sie als Kunde sich an folgende Stelle wenden: <a href=\"https:\/\/arn.se\/om-arn\/Languages\/english-what-is-arn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Allgemeine Beschwerdestelle<\/a> in Schweden oder per Post an die folgende Adresse:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allm\u00e4nna Reklamationsn\u00e4mnden<br>Box 174<br>101 23 Stockholm, Sweden<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du in einem EU-Land lebst, bietet die <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">EU Online Dispute Resolution<\/a> (ODR) eine alternative Plattform zur L\u00f6sung von Streitigkeiten online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-limitation-of-liability\">10. Haftungsausschluss<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, die durch das Produkt entstehen k\u00f6nnen. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen\/Fehler aufgrund von Umst\u00e4nden au\u00dferhalb der Kontrolle des Unternehmens (H\u00f6here Gewalt). Diese Umst\u00e4nde k\u00f6nnen zum Beispiel Arbeitskonflikte, Br\u00e4nde, Kriege, beh\u00f6rdliche Entscheidungen, reduzierte oder ausbleibende Lieferungen von Lieferanten sein. Des Weiteren \u00fcbernehmen wir keine Verantwortung f\u00fcr m\u00f6gliche Ver\u00e4nderungen an Produkten\/Produkteigenschaften, die von den jeweiligen Lieferanten und anderen Faktoren au\u00dferhalb unserer Kontrolle vorgenommen wurden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-modification-of-conditions\">11. \u00c4nderung der Bedingungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keytive.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Zustimmung des Kunden \u00c4nderungen an den Bedingungen vorzunehmen. Jede solche \u00c4nderung wird auf der Webseite ver\u00f6ffentlicht. Die \u00c4nderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Bedingungen durch einen neuen Kauf oder den Besuch der Webseite akzeptiert oder 10 Tage nachdem Keytive.com den Kunden \u00fcber die \u00c4nderungen informiert hat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-12-other\">12. Sonstiges<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Angaben erfolgen unter Vorbehalt von Druckfehlern, m\u00f6glicherweise ungenauen technischen Spezifikationen der Lieferanten usw. Die hiermit bereitgestellten Informationen stellen keine Zusicherung hinsichtlich der Verwendbarkeit, Eignung, Garantie usw. dar, es sei denn, dies ist ausdr\u00fccklich angegeben. Keytive.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, alle Informationen ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Wenn Sie bei Keytive.com einkaufen, gehen Sie einen Vertrag ein. Um einen Vertrag abzuschlie\u00dfen, m\u00fcssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie j\u00fcnger sind, muss einer Ihrer Eltern den Kauf genehmigen, damit der Vertrag g\u00fcltig ist.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Keytive.com is part of Nordkey AB (559418-0498), Kivra: 559418-0498, 106 31 Stockholm, Sweden. From now on Nordkey AB will be referred to as &#8220;Keytive.com&#8221;. In addition to these Terms and Conditions, our Privacy Policy also applies. 1. Order Once you have completed your order, an order confirmation will be sent to your email address. 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