Microsoft Office 2021 Professional Plus (PC)

Häufig gestellte Fragen

Ist dies ein Abonnement?

Es handelt sich um einen einmaligen Kauf mit einer Produktlizenz, die ohne zeitliche Begrenzung und ohne Abonnementpflicht genutzt werden kann.

Wie wird die Lizenz aktiviert?

Wenn Sie ein digitales Produkt bei uns kaufen, erhalten Sie eine Aktivierungsanleitung per E-Mail. Diese Anleitung enthält alle notwendigen Informationen zum Herunterladen, Installieren und Aktivieren des Produkts.

Benötigen Sie zusätzliche Hilfe oder haben Sie weitere Fragen? Sie haben auch Zugang zu einem vorrangigen Kundensupport.

Wo bekomme ich meinen Führerschein geliefert?

Die von Ihnen bestellte Software und der Lizenzschlüssel werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollte sie dann immer noch nicht auftauchen, zögern Sie nicht, uns über den Chat in der rechten unteren Ecke der Website zu kontaktieren. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Ist die Software echt?

Wir bieten nur offizielle Versionen verschiedener Software an, und alle Produktschlüssel können online beim jeweiligen Herausgeber überprüft werden. Bei jedem Kauf erhalten Sie eine Quittung und eine kostenlose Direktlieferung der Software per E-Mail.

Kann ich es auf mehreren Geräten installieren?

Nein. Die Lizenz gilt nur für einen einzelnen PC. Wenn Sie die Software auf mehreren Geräten nutzen möchten, benötigen Sie für jede Installation eine separate Lizenz.

Brauche ich eine Internetverbindung, um es zu verwenden?

Nein, Sie benötigen eine Internetverbindung nur zur Installation und Aktivierung. Danach läuft die Software lokal auf Ihrem Computer, ganz ohne Internet.

Ist technischer Support enthalten?

Ja. Wir bieten kostenlosen technischen Support bei Installations- und Aktivierungsproblemen. Wenn Sie Probleme haben oder Fragen zur Lizenz auftauchen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.