Abrufen Ihrer Bestätigungs-ID
Holen Sie sich Ihre Bestätigungs-ID mit unserem automatisierten Service
Geben Sie Ihre Installations-ID ein, und unser automatisierter Service liefert Ihnen Ihre Bestätigungs-ID.
Der Service ist kostenlos und dauert in der Regel weniger als eine Minute.
Alternativ können Sie Ihre Bestätigungs-ID manuell abrufen, indem Sie den Anweisungen im Aktivierungsfenster Ihrer Software folgen.
Sie können optional einen Screenshot Ihrer Installations-ID erstellen und diesen über die „Kamera“-Taste hochladen.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie während der Aktivierung Probleme haben, wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team. Um Ihr Anliegen schneller zu lösen, fügen Sie ein Foto oder einen Screenshot Ihrer Installations-ID und/oder Fehlermeldungen bei. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um unseren Kundensupport zu kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen
1. Was soll ich tun, wenn ich meine Bestätigungs-ID nicht erhalte?
Wenn der automatisierte Service nicht funktioniert, klicken Sie auf die Schaltfläche oben, um unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Abrufung Ihrer Bestätigungs-ID oder bei der Lösung von Aktivierungsproblemen.
2. Wo finde ich meine Installations-ID?
Ihre Installations-ID wird im Aktivierungsfenster Ihrer Software angezeigt, nachdem Sie „Per Telefon aktivieren“ ausgewählt haben.
Wenn Sie das Aktivierungsfenster nicht finden können, öffnen Sie eine der Anwendungen, z. B. "Word," und gehen Sie zum Tab "Konten" unten links. Klicken Sie dann auf das Feld "Aktivieren," und das Aktivierungsfenster wird erneut angezeigt.