Fjernsupport

Fjernsupport

Vores fjernsupporttjeneste gør det nemt at komme i gang med din nye software uden selv at skulle stå for installationen. En af vores teknikere opretter forbindelse til din computer i en sikker, krypteret session og udfører hele opsætningen fra start til slut.

Du kan følge processen i realtid og kommunikere direkte med teknikeren via livechat, hvis du har spørgsmål. Når sessionen er afsluttet, er din software fuldt installeret, aktiveret og klar til brug.

Denne tjeneste gælder for enhver Office-pakke eller antivirussoftware købt på keytive.com. Licensnøglen er ikke inkluderet og skal købes separat. Tjenesten gælder kun for én computer.

Sådan fungerer det

1. Bestil servicen: Tilføj Fjernsupport til din kurv og gennemfør dit køb.
2. Book din tid: Efter din bestilling modtager du et link til at vælge en tid. I åbningstiden kan du booke med det samme eller til en fremtidig dato.
3. Opret forbindelse til sessionen: På det reserverede tidspunkt modtager du et link til at deltage i fjernsupportsessionen.
4. Installation og aktivering: Vores tekniker opretter forbindelse, fuldfører opsætningen og bekræfter, at din software fungerer fuldt ud, inden sessionen afsluttes.

Dette er inkluderet

• Fuld installation og aktivering af enhver Office-pakke eller antivirussoftware
• Korrekt afinstallation af ældre versioner
• Oprettelse af genveje på skrivebordet for hurtig adgang (valgfrit)
• Grundlæggende konfiguration og justering af indstillinger
• Endelig verifikation for at sikre, at softwaren fungerer, som den skal
• Support og vejledning efter opsætningen

Hvorfor vælge Fjernsupport?

• Korrekt installation: Opsætning og aktivering udføres korrekt fra starten
• Fleksibel planlægning: Book med det samme i åbningstiden eller til en senere dato
• Erfarne teknikere: Dygtige i Office, antivirus og relateret software
• Sikker proces: Krypterede fjernsessioner via Zoho Assist
• Vi gør arbejdet: Du kigger bare med, mens vi sætter alting op

Lad os stå for den tekniske opsætning, så du kan fokusere på det, der betyder mest. Book din Fjernsupport i dag og få en problemfri start med din nye software.