{"id":366,"date":"2023-03-08T11:22:53","date_gmt":"2023-03-08T10:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/keytive.com\/?page_id=366"},"modified":"2026-03-10T09:15:43","modified_gmt":"2026-03-10T08:15:43","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keytive.com\/ch\/terms\/","title":{"rendered":"Bedingungen"},"content":{"rendered":"

Keytive.com ist Teil der Nordkey AB (559418-0498), Kivra: 559418-0498, 106 31 Stockholm, Schweden. Nachfolgend wird Nordkey AB als \"Keytive.com\" bezeichnet. Zus\u00e4tzlich zu diesen Bedingungen und Konditionen gilt auch unsere Datenschutzrichtlinie<\/a> .<\/p>\n\n\n\n

1. Bestellung<\/h2>\n\n\n\n

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Auftragsbest\u00e4tigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In dieser Best\u00e4tigung finden Sie alle Informationen \u00fcber Produkte, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse. Sollte die Auftragsbest\u00e4tigung Fehler enthalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice<\/a> .<\/p>\n\n\n\n

Fehlende Bestellbest\u00e4tigung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aufgrund von technischen St\u00f6rungen oder anderen Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb der Kontrolle von Keytive.com liegen, kann es vorkommen, dass Ihre Auftragsbest\u00e4tigung versp\u00e4tet oder gar nicht eintrifft. Sollte sich Ihre Auftragsbest\u00e4tigung um mehr als 30 Minuten verz\u00f6gern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. Zahlung<\/h2>\n\n\n\n

Die Zahlungsdienste von Keytive.com werden sicher von Stripe, Inc. und Kustom AB abgewickelt und gew\u00e4hrleisten sichere und zuverl\u00e4ssige Transaktionen. Beide Zahlungsmethoden verwenden die 3D-Secure-Technologie zum Schutz Ihrer Kartentransaktionen im Internet.<\/p>\n\n\n\n

Stripe: Zahlungen, die \u00fcber Stripe, Inc. verarbeitet werden, bieten eine sichere und reibungslose Checkout-Erfahrung und erm\u00f6glichen K\u00e4ufe mit unterst\u00fctzten Zahlungsmethoden wie Debit- oder Kreditkarten. Weitere Informationen \u00fcber Stripe finden Sie hier: https:\/\/stripe.com\/<\/a>. Die Nutzungsbedingungen von Stripe finden Sie hier: https:\/\/stripe.com\/terms<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Kustom Checkout: Zahlungen, die \u00fcber die von Kustom AB bereitgestellte Kustom Checkout-L\u00f6sung verarbeitet werden, verwalten die Checkout-Oberfl\u00e4che und zeigen die f\u00fcr Ihren Kauf verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden an. Kustom verarbeitet Zahlungen nicht direkt; abh\u00e4ngig von der ausgew\u00e4hlten Zahlungsmethode wird die Zahlungsabwicklung von einem separaten Zahlungsdienstleister durchgef\u00fchrt. Durch den Abschluss eines Kaufs \u00fcber Kustom Checkout stimmen Sie diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu und erkennen die Nutzungsbedingungen sowie den Datenschutzhinweis von Kustom an. Die Nutzungsbedingungen von Kustom finden Sie hier: https:\/\/www.kustom.co\/legal\/kustom-checkout-terms-of-use<\/a> und der Datenschutzhinweis von Kustom ist hier verf\u00fcgbar: https:\/\/www.kustom.co\/legal\/kustom-checkout-privacy-notice<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Zur Abwicklung der Zahlungsabwicklung k\u00f6nnen personenbezogene Daten, Kontaktdaten und Bestelldaten an die jeweiligen unabh\u00e4ngigen Zahlungsdienstleister weitergegeben werden. Die Verwendung solcher Daten erfolgt gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzgesetzen sowie den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Zahlungsanbieter. Keytive.com speichert keine vollst\u00e4ndigen Kartennummern oder sensiblen Zahlungsinformationen.<\/p>\n\n\n\n

3. Lieferung<\/h2>\n\n\n\n

Digitale Waren (Produktschl\u00fcssel) werden sofort an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geliefert. In seltenen F\u00e4llen kann es zu technischen Verz\u00f6gerungen von 1\u20135 Minuten kommen. Wenn Sie Ihre E-Mail nach der Bestellung nicht finden k\u00f6nnen, empfehlen wir, den SPAM-Ordner (Junk-Mail) zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn die Lieferzeit f\u00fcr Ihre digitalen Produkte die erwartete Verz\u00f6gerung von 5 Minuten \u00fcberschreitet, bitten wir Sie dringend, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden das Problem pr\u00fcfen und geeignete Ma\u00dfnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Kauf so schnell wie m\u00f6glich erhalten. Wir verpflichten uns stets, alle Verz\u00f6gerungen klar an unsere Kunden zu kommunizieren, und bem\u00fchen uns aktiv, Unannehmlichkeiten durch Lieferverz\u00f6gerungen so gering wie m\u00f6glich zu halten.<\/p>\n\n\n\n

4. Preise<\/h2>\n\n\n\n

Alle Preise im Shop sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund von \u00c4nderungen der Lieferantenpreise, technischen Fehlern, Druckfehlern in der Preisliste sowie Ungenauigkeiten aufgrund falscher Informationen anzupassen. <\/p>\n\n\n\n

Die im englischsprachigen Shop angezeigten Preise k\u00f6nnen je nach Wohnsitzland des Kunden variieren. Die f\u00fcr Transaktionen verwendete W\u00e4hrung h\u00e4ngt vom Standort des Kunden ab. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, wobei der jeweilige Prozentsatz vom Land des Kunden bestimmt wird.<\/p>\n\n\n\n

5. Produktinformationen<\/h2>\n\n\n\n

Alle auf Keytive.com bereitgestellten Produktbilder und -beschreibungen dienen nur zu Illustrationszwecken. Bitte beachten Sie, dass die Bilder auf Keytive.com je nach Farbeinstellung Ihres Computers abweichen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

6. Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n

Rabattcodes k\u00f6nnen nicht mit anderen Aktionen oder Angeboten kombiniert werden, es sei denn, es ist ausdr\u00fccklich angegeben.<\/p>\n\n\n\n

7. R\u00fcckgaberecht<\/h2>\n\n\n\n

Im Gegensatz zu physischen Waren besteht beim Kauf digitaler Produkte kein R\u00fcckgaberecht. Dies gilt f\u00fcr alle digitalen Waren, die im Zusammenhang mit einem Kauf automatisch versendet werden. Das normale 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht beim Fernabsatz gilt aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber Fernabsatzvertr\u00e4ge und Vertr\u00e4ge au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen (2005:59, Kapitel 2 \u00a7 11:11) nicht.<\/p>\n\n\n\n

Der Verbraucher verzichtet auf sein Widerrufsrecht, sobald eine Bestellung durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n\n\n\n

8. Beschwerde<\/h2>\n\n\n\n

Das Recht auf Beschwerde gilt f\u00fcr Waren, die gem\u00e4\u00df der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung mangelhaft sind. Wenn es ein Problem mit einem digitalen Produkt gibt oder ein Artikel fehlt, muss sich der Kunde an den Kundenservice von Keytive.com unter support@keytive.com wenden. Die Gesetzgebung gew\u00e4hrt dem Kunden das Recht, innerhalb von drei Jahren und zwei Monaten ab Kaufdatum eine Beschwerde \u00fcber ein Produkt einzureichen, vorausgesetzt, die Beschwerde wird innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels eingereicht. Bei einer Beschwerde sollten die Bestellnummer und der Grund f\u00fcr die Beschwerde angegeben werden.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr diejenigen, die ihre Beschwerde per Post einreichen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dies an unsere physische Adresse tun:<\/p>\n\n\n\n

Nordkey AB
Kivra: 559418-0498
106 31 Stockholm, Schweden<\/p>\n\n\n\n

Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben, werden wir diese pr\u00fcfen und Sie so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber unsere Entscheidung informieren. Wenn wir die Beschwerde annehmen, werden wir das Problem beheben, das Produkt ersetzen oder Ihnen je nach Umst\u00e4nden eine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hren.<\/p>\n\n\n\n

Keytive.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Beschwerde abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gem\u00e4\u00df der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung nicht mangelhaft ist.<\/p>\n\n\n\n

9. Streitfall<\/h2>\n\n\n\n

Im Falle einer Streitigkeit, die nicht im Einvernehmen mit dem Kundenservice des Unternehmens und dem Kunden gel\u00f6st werden kann, k\u00f6nnen Sie als Kunde sich an folgende Stelle wenden: Allgemeine Beschwerdestelle<\/a> in Schweden oder per Post an die folgende Adresse:<\/p>\n\n\n\n

Allm\u00e4nna Reklamationsn\u00e4mnden
Box 174
101 23 Stockholm, Sweden<\/p>\n\n\n\n

Wenn du in einem EU-Land lebst, bietet die EU Online Dispute Resolution<\/a> (ODR) eine alternative Plattform zur L\u00f6sung von Streitigkeiten online.<\/p>\n\n\n\n

10. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h2>\n\n\n\n

Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, die durch das Produkt entstehen k\u00f6nnen. Ebenso \u00fcbernehmen wir keine Haftung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Fehler, die auf Umst\u00e4nde au\u00dferhalb der Kontrolle des Unternehmens zur\u00fcckzuf\u00fchren sind (h\u00f6here Gewalt). Solche Umst\u00e4nde k\u00f6nnen beispielsweise Arbeitsk\u00e4mpfe, Feuer, Krieg, beh\u00f6rdliche Entscheidungen, reduzierte oder ausbleibende Lieferungen des Lieferanten umfassen. Dar\u00fcber hinaus wird keine Verantwortung f\u00fcr \u00c4nderungen an Produkten\/Produkteigenschaften \u00fcbernommen, die vom jeweiligen Lieferanten vorgenommen werden, sowie f\u00fcr andere Faktoren, die au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs liegen.<\/p>\n\n\n\n

11. \u00c4nderung der Bedingungen<\/h2>\n\n\n\n

Keytive.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Zustimmung des Kunden zu \u00e4ndern. Jede solche \u00c4nderung wird auf der Website ver\u00f6ffentlicht. \u00c4nderungen treten in Kraft, sobald der Kunde die Bedingungen durch einen erneuten Kauf oder Besuch der Website akzeptiert hat oder 10 Tage nachdem Keytive.com den Kunden \u00fcber die \u00c4nderungen informiert hat.<\/p>\n\n\n\n

12. Sonstiges<\/h2>\n\n\n\n

Alle auf Keytive.com bereitgestellten Fakten erfolgen vorbehaltlich von Tippfehlern, fehlerhaften technischen Spezifikationen von Lieferanten usw. Die hier bereitgestellten Informationen stellen keine Zusicherung von N\u00fctzlichkeit, Eignung, Garantie usw. dar, au\u00dfer wenn dies ausdr\u00fccklich angegeben ist. Keytive.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, alle Informationen ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Wenn Sie bei Keytive.com einkaufen, schlie\u00dfen Sie einen Vertrag ab. Um einen Vertrag abzuschlie\u00dfen, m\u00fcssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie j\u00fcnger sind, muss einer Ihrer Elternteile den Kauf genehmigen, damit der Vertrag g\u00fcltig ist.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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