Microsoft Office 2021 Home & Business (MAC)

Perguntas Frequentes

Isto é uma assinatura?

Esta é uma compra única que inclui uma licença de produto, que pode ser usada sem limite de tempo e sem necessidade de assinatura.

Como a licença é ativada?

Ao adquirir um produto digital conosco, um guia de ativação será enviado imediatamente para o seu e-mail. Esse guia contém todas as informações necessárias para baixar, instalar e ativar o produto.

Precisa de mais ajuda ou tem outras dúvidas? Você também terá acesso ao suporte ao cliente prioritário.

Onde recebo minha licença?

O software e a chave de licença que você comprou serão enviados para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra.

Se você não encontrar o e-mail, verifique primeiro sua pasta de spam. Se ainda assim não aparecer, não hesite em nos contatar pelo chat no canto inferior direito do site. Retornaremos o mais rápido possível.

O software é autêntico?

Oferecemos apenas versões oficiais de diferentes softwares, e todas as chaves de produto podem ser verificadas online junto ao respectivo fornecedor. A cada compra, você recebe um comprovante e a entrega direta gratuita do software por e-mail.

Posso instalar em vários dispositivos?

Não. A licença é válida apenas para um único PC. Se precisar usar o software em mais de um dispositivo, será necessário adquirir uma licença separada para cada instalação.

Preciso de acesso à internet para usá-lo?

Não, você só precisa de conexão com a internet para a instalação e ativação. Depois disso, o software funciona localmente no seu computador sem necessidade de internet.

O suporte técnico está incluído?

Sim. Oferecemos suporte técnico gratuito para problemas de instalação e ativação. Se você tiver qualquer dificuldade ou dúvida sobre sua licença, nossa equipe está pronta para ajudar.