Microsoft Windows 10 Home (Retail)

Perguntas Frequentes

Qual é a diferença entre OEM e Retail?

Não há diferença no uso entre OEM e Retail, ambos oferecem sistemas operacionais completos. As licenças Retail permitem a substituição de peças do computador, o upgrade do Home para o Pro e podem ser transferidas entre computadores, uma de cada vez. As licenças OEM são vinculadas à placa-mãe e não podem ser transferidas. O suporte para licenças Retail vem da Microsoft, enquanto as licenças OEM estão relacionadas ao fabricante do dispositivo.

Isto é uma assinatura?

Esta é uma compra única que inclui uma licença de produto, que pode ser usada sem limite de tempo e sem necessidade de assinatura.

Como a licença é ativada?

Ao adquirir um produto digital conosco, um guia de ativação será enviado imediatamente para o seu e-mail. Esse guia contém todas as informações necessárias para baixar, instalar e ativar o produto.

Precisa de mais ajuda ou tem outras dúvidas? Você também terá acesso ao suporte ao cliente prioritário.

Onde recebo minha licença?

O software e a chave de licença que você comprou serão enviados para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra.

Se você não encontrar o e-mail, verifique primeiro sua pasta de spam. Se ainda assim não aparecer, não hesite em nos contatar pelo chat no canto inferior direito do site. Retornaremos o mais rápido possível.

O software é autêntico?

Oferecemos apenas versões oficiais de diferentes softwares, e todas as chaves de produto podem ser verificadas online junto ao respectivo fornecedor. A cada compra, você recebe um comprovante e a entrega direta gratuita do software por e-mail.