Microsoft Office 2024 Home (PC & Mac)

Често задавани въпроси

Това абонамент ли е?

Това е еднократна покупка с лиценз, който може да се използва без ограничение във времето и без нужда от абонамент.

Как се активира лицензът?

След покупка на дигитален продукт ще получите ръководство за активиране директно по имейл. То съдържа цялата необходима информация за изтегляне, инсталация и активиране на продукта.

Нуждаете се от допълнителна помощ или имате въпроси? Получавате и достъп до приоритетна клиентска поддръжка.

Къде ще получа лиценза си?

Поръчаният софтуер и лицензен ключ ще бъдат изпратени на имейл адреса, който сте посочили при поръчката.

Ако не откриете имейла, първо проверете папка „Спам“. Ако все още не е там, не се колебайте да ни пишете чрез чата в долния десен ъгъл на сайта. Ще ви отговорим възможно най-скоро.

Софтуерът автентичен ли е?

Предлагаме само официални версии на софтуер, а всички продуктови ключове могат да бъдат проверени онлайн при съответния издател. С всяка поръчка получавате разписка и безплатна дигитална доставка по имейл.

Мога ли да го инсталирам на няколко устройства?

Не. Лицензът е само за един компютър. Ако желаете да използвате софтуера на повече устройства, трябва да закупите отделен лиценз за всяка инсталация.

Необходим ли ми е достъп до интернет, за да го използвам?

Не, интернет е необходим само при инсталация и активиране. След това софтуерът работи локално на компютъра ви без нужда от интернет.

Включена ли е техническа поддръжка?

Да. Предлагаме безплатна техническа поддръжка при проблеми с инсталацията и активацията. Ако възникнат въпроси или затруднения с лиценза, екипът ни е на разположение да помогне.