Microsoft Office 2021 Home & Business (MAC)

Häufige Fragen

Ist das ein Abonnement?

Dies ist ein einmaliger Kauf, einschließlich einer Produktlizenz, die ohne zeitliche Begrenzung genutzt werden kann und kein Abonnement erfordert.

Wie wird die Lizenz aktiviert?

Beim Kauf eines digitalen Produkts von uns wird eine Aktivierungsanleitung umgehend an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Diese Anleitung enthält alle notwendigen Informationen zum Herunterladen, Installieren und Aktivieren des Produkts.

Benötigen Sie weitere Unterstützung oder haben Sie zusätzliche Fragen? Sie erhalten außerdem Zugang zum priorisierten Kundensupport.

Wo wird meine Lizenz geliefert?

Die von Ihnen bestellte Software und der Lizenzschlüssel werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollte sie dort ebenfalls nicht erscheinen, zögern Sie nicht, uns über den Chat unten rechts auf der Website zu kontaktieren. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Ist die Software authentisch?

Wir bieten ausschließlich offizielle Versionen verschiedener Software an, und alle Produktschlüssel können online beim jeweiligen Herausgeber überprüft werden. Mit jedem Kauf erhalten Sie eine Quittung sowie die kostenlose Direktlieferung der Software per E-Mail.

Kann ich es auf mehreren Geräten installieren?

Nein. Die Lizenz gilt nur für einen einzelnen PC. Wenn Sie die Software auf mehr als einem Gerät verwenden möchten, müssen Sie für jede Installation eine separate Lizenz erwerben.

Benötige ich Internetzugang, um es zu nutzen?

Nein, Sie benötigen nur eine Internetverbindung für die Installation und Aktivierung. Danach läuft die Software lokal auf Ihrem Computer, ohne dass eine Internetverbindung erforderlich ist.

Ist technischer Support inbegriffen?

Ja. Wir bieten kostenlosen technischen Support bei Installations- und Aktivierungsproblemen. Sollten Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder Fragen zu Ihrer Lizenz haben, steht unser Team bereit, Ihnen zu helfen.